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Webinar 08.07. | KI im Kundenservice beginnt mit Agent Assist

    ThinkOwl als Alternative zu führenden Wettbewerbern auf dem Markt

    Suchen Sie nach der richtigen Kundenservice-Plattform? Sehen Sie, wie ThinkOwl im Vergleich zu führenden Lösungen auf dem Markt abschneidet - und entdecken Sie, wie KI-gestützter Service, Automatisierung und integrierter Agenten-Support Ihrem Unternehmen helfen können, effizienter zu arbeiten und mit Sicherheit zu skalieren.

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    ThinkOwl KI Plattform im Vergleich zu anderen Anbietern am Markt

    Die ThinkOwl Plattform-Module für Ihr Business

    Unsere KI-Plattform basiert auf einer modularen Architektur, die Intelligenz, Automatisierung und Governance in einer integrierten Umgebung vereint. Jedes Modul befasst sich mit einer bestimmten Fähigkeit, während es nahtlos mit den anderen interagiert, um eine skalierbare End-to-End-Lösung zu schaffen, die genau auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist.

    OwlDesk

    Der intelligente Arbeitsbereich mit OwlDesk

    KI-gestütztes Omnichannel-Case- und Servicemanagement

    • E-Mail, Chat, Messaging, soziale Netzwerke
    • Direkt in Arbeitsabläufe eingebettete KI-Hilfe
    • Workflow- und Prozessunterstützung
    • Nahtlose Integration von Wissen und Automatisierung


    Der zentrale Einstiegspunkt für Mitarbeiter.

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    OwlSpot

    KI-Assistent mit Gateway

    Ihr unternehmensweiter GenAI‑Client mit zentralem AI‑Gateway

    • sichere und kontrollierte Nutzung von KI in Unternehmen
    • Einsatz gängiger KI-Modelle
    • zentrale Steuerung über Datenzugriffe, Nutzung und Kosten
    • Integration von Experten- und Legacy-Systemen
    OwlDesk

    Dokumente direkt im Workflow

    Der operative Arbeitsbereich für Mitarbeiter

    • Dokumente direkt aus E-Mail, Chat und Messaging
    • KI-Unterstützung bei der Überprüfung und Bearbeitung
    • Prozessunterstützung ohne Medienbrüche
    • Mensch und KI arbeiten in der gleichen Oberfläche


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    OwlCoach

    Qualität und Lernen

    Qualitätssicherung für dokumentengesteuerte Prozesse

    • Qualitätsbewertung von extrahierten Inhalten
    • Rückverfolgbarkeit und Prüfpfade
    • Einblicke für Aufsichtsbehörden
    • Kontinuierliche Verbesserung von AI-Modellen


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    Lassen Sie uns Ihren individuellen Anwendungsfall besprechen

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